Quản Lí Là Gì? Tìm Hiểu Về Quản Lí Là Gì?

1 - Quản Lý là gì?

"Quản lý". Theo từ điển Anh - Việt có nghĩa "Management" là thuật ngữ Tiếng Anh. Quản lý đặc trưng cho quá trình điều khiển và dẫn hướng tất cả các bộ phận của một tổ chức, thường là tổ chức kinh tế, thông qua việc thành lập và thay đổi các nguồn tài nguyên (nhân lực, tài chính, vật tư, trí thực và giá trị vô hình). Quản lý là một phạm trù được nhắc đến nhiều trong cuộc sống, tuy nhiên, ít ai hiểu rõ nội dung của cụm từ này một cách hoàn thiện nhất.

1.1 - Tầm quan trọng của Quản lý là gì?

Công việc quản lý bao gồm 5 nhiệm vụ (theo Henry Fayol): xây dựng kế hoạch, tổ chức, chỉ huy, phối hợp và kiểm soát. Trong đó, các nguồn lực có thể được sử dụng và để quản lý là nhân lực, tài chính, công nghệ và thiên nhiên.

1.2 - Nhiệm vụ cơ bản của Quản lý là gì?

• Hoạch định: xác định mục tiêu, quyết định những công việc cần làm trong tương lai (ngày mai, tuần tới, tháng tới, năm sau, trong 5 năm sau) và lên các kế hoạch hành động. 

• Tổ chức: Sử dụng một cách tối ưu các tài nguyên được yêu cầu để thực hiện kế hoạch. 

• Bố trí nhân lực: Phân tích công việc, tuyển mộ và phân công từng cá nhân cho từng công việc thích hợp. 

• Lãnh đạo/Động viên: Giúp các nhân viên khác làm việc hiệu quả hơn để đạt được các kế hoạch (khiến các cá nhân sẵn lòng làm việc cho tổ chức). 

• Kiểm soát: Giám sát, kiểm tra quá trình hoạt động theo kế hoạch (kế hoạch có thể sẽ được thay đổi phụ thuộc vào phản hồi của quá trình kiểm tra). 

1.3 - Cơ cấu chính sách kinh doanh là gì?

• Nhiệm vụ (mission) kinh doanh là mục đích rõ ràng nhất của một doanh nghiệp. 

• Tầm nhìn (vision) của việc kinh doanh phản ánh những nguyện vọng của doanh nghiệp cũng như chỉ rõ phương hướng phát triển và đích đến trong tương lai của doanh nghiệp đó.

• Mục tiêu (objectives) kinh doanh có quan hệ mật thiết với hệ quả của các hoạt động mà mỗi nhiệm vụ nhất định nhắm vào.

• Chính sách (policy) kinh doanh là một hướng dẫn bao gồm những quy định, mục tiêu cùng những điều lệ có thể được dùng trong việc ra quyết định của những nhà quản lý. Chính sách cần phải dễ điều chỉnh để phù hợp với tình hình thực tiễn đồng thời phải dễ truyền đạt và dễ hiểu đối với công nhân viên. 

• Chiến lược (strategy) kinh doanh của doanh nghiệp liên hệ chặt chẽ với sự kết hợp hài hòa giữa phương hướng hoạt động trong tương lai, cũng như là các nguồn lực sẽ được sử dụng, để xác định được tầm nhìn của việc kinh doanh và các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. Đó là một hướng dẫn tới những nhà quản lý, quy định họ nên cấp phát và sử dụng các yếu tố sản xuất như thế nào để tạo nên lợi thế trong kinh doanh. Bước đầu, họ có thể giúp các nhà quản lý tìm ra loại hình kinh doanh phù hợp. 

1.4 - Vai trò của nhà Quản lý là gì?

• Vai trò giao tiếp, quan hệ: Đối với bên ngoài là đại diện cho tập thể mà người đó quản lý. Đối với bên trong là lãnh đạo, liên kết mọi người để hoàn thành mục tiêu chung 

• Vai trò thông tin: Thu thập thông tin từ cấp dưới Phỏ biến thông tin từ cấp trên Cung cấp thông tin cho bên ngoài 

• Vai trò quyết định: Đây là vai trò quan trọng nhất của người quản lý. Nhà quản lý là người có quyền quyết định và chịu trách nhiệm về những quyết định của mình. 

1.5 - Kỹ năng của nhà Quản lý là gì?

Nhà quản lý nói chung cần phải có các kỹ năng sau: Kỹ năng kỹ thuật, chuyên môn: khả năng thực hiện một công việc cụ thể Kỹ năng tư duy, nhận thức: khả năng nắm bắt, nhận thức thông tin, cơ hội, nguy cơ Kỹ năng nhân sự: khả năng giao tiếp, lãnh đạo, động viên.Tùy vào nhà quản lý đang ở vị trí nào mà yêu cầu đối với các kỹ năng đó có thể khác nhau.

1.6 - Phẩm chất cần có của nhà Quản lý là gì?

Có khả năng giao tiếp tốt với mọi người. Có khả năng ra quyết định một cách nhanh chóng. Có tính logic, phân tích và lập luận một cách chặt chẽ. Có khả năng động viên và lãnh đạo mọi người. Có thể làm việc hiệu quả, nhanh chóng và không rời khỏi khi công việc chưa hoàn thành. Có khả năng thuyết phục mọi người làm việc. Có khả năng ra những mệnh lệnh. Có một khả năng về chuyên môn nhất định.


Xem thêm chuyên mục: Blog Kiến Thức