Truyền Thông Nội Bộ là gì? Tìm hiểu về Truyền Thông Nội Bộ

0.1 -

1 - Định nghĩa Truyền Thông Nội Bộ

Truyền thông nội bộ là gì? - Truyền thông nội bộ (tiếng anh là employee communication) là việc truyền đạt thông tin, ý tưởng giữa các thành viên trong cùng một phòng ban, hoặc giữa các phòng ban hay trong nội bộ đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp.

Truyền thông nội bộ có tác dụng giúp duy trì, xây dựng và củng cố mối quan hệ tốt đẹp trong nội bộ đơn vị, tạo nên một đơn vị vững mạnh, phát triển.

 

2 - Vai trò trong doanh nghiệp của Truyền Thông Nội Bộ là gì?

• Giúp nhân viên nhận thức được vai trò quan trọng của mỗi người đối với tổ chức, mỗi nhân viên đều là nhân tố quyết định đến sự thành công của tổ chức.

• Tạo nên một môi trường làm việc minh bạch, giúp nhân viên hiểu rõ được tư tưởng, quan điểm của lãnh đạo từ đó thực hiện một cách chính xác, tránh những hiểu lầm không đáng có.

• Truyền thông nội bộ đảm bảo cho hoạt động thông tin liên lạc nội bộ doanh nghiệp nhanh chóng, tăng cao hiệu quả phối hợp giữa các phòng  ban.

• Nhân viên cũng như khách hàng cần được đáp ứng nhu cầu và mong muốn của mình, vì vậy, truyền thông nội bộ giúp cho cấp quản lý nắm được nguyện vọng của nhân viên, đồng thời kịp thời ghi nhận thành tích để có chính sách khen thưởng động viên phù hợp.
   

3 - Chính sách Truyền Thông Nội Bộ (Communication Policy)

Để truyền thông nội bộ đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần nắm được các nguyên tắc, chính sách sau:
 

• Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho nhân viên về nội dung, kế hoạch, mục đích, mục tiêu truyền thông của đơn vị mình.

• Cung cấp thông tin quan trọng về các hoạt động, sự kiện, hay thành tích nổi bật của đơn vị.

• Khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến để cùng xây dựng tổ chức ngày càng vững mạnh. Động viên, thúc đẩy sự sáng tạo, phát triển của họ.

• Có biện pháp xử lý tích cực đối với các vấn đề gây tranh cãi, nhạy cảm hay tiêu cực

• Truyền thông trung thực, hai chiều, thường xuyên giữa cán bộ quản lý và cấp nhân viên.

• Các vấn đề, nội dung quan trọng của công ty phải được truyền thông nhanh chóng đến tất cả nhân viên, tuyệt đối không được để thông tin nhân viên nhận được từ kênh truyền thông khác.

• Xây dựng văn hóa khuyến khích tư duy sáng tạo, phát minh, sáng kiến trong doanh  nghiệp.

• Nên có chính sách khen thưởng kịp thời từ các cấp quản lý đối với sự tiến bộ của nhân viên.

 

Trên đây là một số thông tin về chủ đề Truyền thông nội bộ là gì?. Cảm ơn bạn đã quan tâm và theo dõi bài viết của VietWeb.


Xem thêm chuyên mục: Blog Kiến Thức